Con la presentazione del Rapporto sono state segnalate le 140 imprese eccellenti suddivise in tre categorie, che presentano delle specificità ma anche delle caratteristiche comuni…
Archivi: ottobre 2009
Diamanti online: i migliori amici degli uomini
Oltre a un brano musicale e un navigatore satellitare, comprereste un anello di fidanzamento su Internet? Sembra una domanda retorica e insensata e invece la riposta è inequivocabilmente: sì.
Soft innovation
Soft innovation: è il titolo della recente pubblicazione di Marco Paiola e Roberta Sebastiani nella collana T.Lab Laboratorio del Terziario che Innova con i tipi di Franco Angeli. Il volume dà conto di un lavoro di ricerca svolto presso il T.Lab del CFMT, e porta avanti la riflessione già fatta attraverso una serie di altri volumi (Il terziario motore dell’economia, Innovare che passione, Creatività in rete) editi da Angeli negli anni precedenti, le cui idee sono riprese anche da questo blog.
Dalla logica del consumo a quella dei servizi: servizi e sostenibilità
Una via per ridurre l’impronta ecologica di ciò che la nostra comunità costruisce deve passare attraverso una ristrutturazione della qualità dei nostri consumi. Alcune esperienze di successo mostrano che stiamo cominciando a pensare secondo la logica di servizio…
Alla scoperta del terziario che innova
L’imperatore è nudo.
Alla fine qualcuno se n’è accorto e l’ha detto, anche a rischio di dissacrare, come Fantozzi, la mitica corazzata Potiomkin cui tutti fanno la riverenza di rito: il sentiero dello sviluppo italiano passa per “una forte innovazione nei servizi”, che forniscono ormai il 78% del valore aggiunto e che, purtroppo, non brillano in media per il loro contenuto di innovazione. E’ quanto sostiene, su Il Messaggero del 21 settembre Oscar Giannino
La formazione per metafore
La formazione sta cambiando ma l’evoluzione della specie si muove in direzioni le più diverse.
Per rompere gli schemi, si inventa di tutto: dall’immersione nelle acque di un acquario in compagnia degli squali, al più classico (ormai!) orienteering, dal team building attraverso lo sport (il Rugby, ad esempio, nell’esperienza del CFMT) alla teatralizzazione. Ma qual è la formazione che serve e funziona oggi?
Dai beni al servizio alla conoscenza
Lo scorso giugno a Capri si è tenuto un interessante convegno riguardo un nuovo approccio al marketing, che va sotto il nome di Service-Dominant Logic, una nuova teoria che ha ricevuto molta eco e che a detta di molti è destinata a cambiare significativamente il modo in cui siamo abituati a pensare al marketing e ai servizi.
